皖东农村商业银行理财双录系统

系统概况

  为进一步加强皖东农村商业银行理财业务建设，用信息化手段加强理财业务监管，减低业务风险系数，提高工作效率和服务水平。皖东农村商业银行与天恩科技达成合作，开始部署理财双录系统。

  作为金融市场的管理者和经营者，为保证客户合法权益和银行业合规经营，需要严守业务管理、风险合规及审计监督"三道防线"，重点领域严密设防，更加强调过程管理和行为管理，在营业网点现金区、理财产品和代销产品销售过程全面实施同步的录音录像，记录业务办理的全过程，录像数据至少保存5年，加强监控员工操作行为。

系统拓朴

  每个理财室/理财柜桌面放置一台桌面双目摄像机或者卡片摄像机，每个网点配置一台适当盘位的理财专用硬盘录像机，桌面双目摄像机\卡片摄像机通过网线与网点理财专用录像机一起连接至网点的交换机。

技术要求

  目前柜面理财的主要流程包括客户风险等级评估、客户预约、客户信息登记、风险提示、购买、审查审计等，在业务办理过程中需要明确的记录业务办理流程，业务系统操作的全程桌面录像，业务办理需要填写的用户信息，交易信息，产品信息，操作人员信息，确认交易时的风险提示信息，以及最重要的客户现场确认音频信息。

系统展示

理财双录系统后台统计

理财双录系统前台理财专柜 

理财双录系统管理后台

系统特点

• 可定时进行理财业务的音视频录像，如上班时间段，开始进行音视频录像，可避免理财业务音视频录像的遗漏。

• 操作简便，无需理财业务员进行任何操作。