《贷款营销受理系统》，是根据农村商业银行、农村合作银行及农村信用合作联社业务管理需求，以《流动资金贷款管理暂行办法》 、《个人贷款管理暂行办法》、 《固定资产贷款管理暂行办法》和《项目融资业务指引》等“三个办法一个指引”政策法规为开发基础，针对整个贷款的审查、审批、合规审核、监督等业务，应用当今先进的研发技术而开发的一套贷款管理系统。该系统从贷款业务流程管理、督办管理、客户管理、贷后管理、统计管理等多方面为使用者提供了全过程的信息化智能化管理。
操作方式简便易学，基本上只有上传资料和提交两个动作；撤回和退回的操作也很方便。
业务受理时，客户前期信用状况即可得到有效提示，加快了贷款的审批速度。
针对以往贷款的申请、调查、审查、审批、放款，主要采用纸质文档进行操作，不利于集中对贷款进行审批，尤其是覆盖地域广的县市，报送纸质资料代价很大，容易造成贷款档案的丢失。贷款营销受理系统，资料全面电子化，确保贷款资料的完整性与查询的便利性。
针对其他贷款系统仅能提供申请，进而转至客户经理线下实际操作的情况，贷款营销受理系统真正实现网上申请，系统一体化在线解决，实现了贷款营销受理系统的真正拓宽。
本系统实现董事长/理事长可进行全面全程查看监督，经营层负责人可监督其分管的相关部分。监督项目到总行营业部/支行/社/分理处、到人。监督项目包括主审、调查、审查、审批、面签、合规审核、支付审核、放款、贷后管理、考核数据等。
客户经理层面，系统网络分级审批，省去乡镇一级行/社往返县市一级总行/社报审、批复等流程，时间更快，安全性更高；客户层面，乡镇一级行/社即可轻松实现资料上传、备份，解决了以往因客户资料不齐，多次往返县市所消耗的时间成本。
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方案是由两台服务器系统和一个外接共享磁盘阵列柜及相应的双机热备份软件组成。操作系统和应用程序安装在两台服务器的本地磁盘上，整个网络系统的数据是通过磁盘阵列集中管理和数据备份的。数据集中管理是通过双机热备份系统，将所有站点的数据直接从中央存储设备读取和存储，并由专业人员进行管理 ，极大地保护了数据的安全性和保密性。用户的数据存放在外接共享磁盘阵列中，在一台服务器出现故障时，备机主动替代主机工作，保证网络服务不间断。
基于多层授权(受理、调查、审批、合规审核、支付审核、放款)，对数据权限进行了严格的控制，操作员只能看到自己需要处理的业务数据，其他人的数据无法查看，有效解决在系统管理中经常遇到的数据范围控制问题。
从贷款申请到放款，以及新增贷款的贷后管理操作，对于此类重要业务流程，操作员未经指纹验证成功，凭账号密码同样无法操作，有效解决了由于口令外泄所带来的安全隐患，而基本的浏览，查询则无须指纹验证。
使用MD5加密算法对操作员登录密码进行加密，系统在并不知道用户密码的明码的情况下就可以确定用户登录系统的合法性，同时避免网络黑客盗取用户的登录密码。
贷款申请者指纹验证，加强了前台放款的操作员对拟贷款客户的有效识别，同时更为有效控制“三名”贷款（借名、假名、冒名）与监督贷后检查的实际执行；
操作人员指纹验证，针对重要业务流程，非本人无法操作，解决了以往因口令外泄导致的系统安全隐患。
授信管理委员会会议召集，采取系统随机抽调的方式，控制人为的风险因素，独立表决，除授信管理委员会如今人外，其他人员不可查看表决结果，加强了表决意见的保密性。
完善了对客户当前贷款资料和以往贷款资料的保存，确保贷款资料的完整性和查询的便利性。
拟贷款客户可自助在银行网站上进行贷款申请、查询申请进度等，手续简便；经办客户经理于系统中即可实现受理、审批、放贷等全业务流程，解决了其他在线贷款系统存在只能申请，实际过程仍以客户经理线下操作的弊端。
受理、调查、审批、提示结息、催收贷款实现了全程的短信通知，方便了客户对自己贷款状态的掌握，减轻了客户经理的工作量，只需点击，即可实现提示，加强了客户的满意度；同时，针对贷款进程，及时提醒内部员工操作，保证了贷款业务处理时间的合规。
以《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》、《固定资产贷款管理暂行办法》和《项目融资业务指引》等“三个办法一个指引”政策法规为开发基础，并结合在系统中的实际应用，使得该系统更加合法、合规、合理。
全面实现根据需求对数据进行实时提取、统计、分析，为行社领导决策提供相应的事实依据。
涉及贷款客户经理的绩效情况于系统中清晰可见，降低了以往绩效考评的复杂程度，绩效更直观，考评更客观。
贷款相关工作告一段落，客户即可于行社门户网站对经办客户经理的服务态度、业务熟练程度等方面进行评价、实时反馈改进意见。
系统业务流程可定制开发，针对各地方农商行/农信社差异化需求，可量身定制增减系统模块，系统更具实用性。
客户可通过联社网站、到营业网店营业网点等渠道申请贷款。再次贷款申请提示功能：客户在按期归还贷款后需再次申请的，或客户因不符合条件在受理、审查、审批过程中被退回后再次申请的，系统可进行有效性提示。
客户可通过联社网站、电话询问方式查询贷款申请受理结果或办理进度情况。
客户可通过联社网站、电话等方式对贷款产品、信贷业务人员工作能力、服务水平等提出意见或建议。
受理中心负责人对客户申请进行初审和主审，对于符合准入条件的客户申请，由受理中心负责按照区域、金额、风险控制等原则派单。存量贷款可直接派单到所在信用社的客户经理，新增贷款直接派单到分中心的客户经理AB角。
客户经理在上门调查时提取申请人、担保人指纹，信贷会计在办理放款手续时，需比对申请人及担保人指纹，指纹一致时方可办理放款手续。两次提取的客户指纹都将录入系统，做信贷档案管理。指纹系统还应用于贷后检查中。在贷后检查时，需采集客户的指纹，录入客户资料数据库，贷后管理客户指纹系统仅限于新增贷款。
客户经理在上门调查万后上传调查报告(含客户资料)前，需将相关调查数据、流程银行调查主项目及结论录入系统，考虑到客户经理上传资料由于网速、文件大小等原因受到限制。现系统已实现将文件扫描后成图片，输入资料代码按照顺序自动上传到相应的文件夹后，自动转入到客户资料信息库中作客户信贷档案永久保存。客户资料上传后，同时也可下载和打印。
由总部业务发展部(岗位)负责贷款审查功能。审查需将流程银行审查项目、审查结论进行录入，审查人员需评估调查人员的数据、结论，作为审查通过与否的主要依据。
系统将根据申请贷款金额自动判断并分别提交到大(小)贷审会。视频会议前，召集人负责短信通知参审人员和参审时间。参审人员因特殊情况无法到会的，召集人可更改并重新调派参审人员。审批视频会议开始时，参与调查的客户经理AB角负责介绍调查情况，并接受审批人的质询。在对贷款申请审批讨论和审批表决前，客户经理AB角同时退出。表决实行实名制表决，表决人填写表决意见，并以指纹系统的形式签名。表决意见、指纹系统签名、审批过程录像都将自动下载到客户信息库中，作为永久信贷档案保管。
根据“三个办法一个指引”要求，经审批并执行面签的贷款申请，系统增加支付初审、复审功能。该功能表现为支付前，需将支付合同、文件、发票等相关资料上传，经业务发展部专职审核人员审核同意后方可按规定条件支付。
为提高办贷效率，缩短办贷时间，对于操作错误的，在下一级未处理之前，可以进行撤回操作，撤回修改正确后再次上报。对于代客户填写申请错误的(客户填写除外)，经询问后，可退给代申请人重新进行修改，提交正确的数据。
存量贷款默认显示放款社和贷后管理人；综合考虑山区县交通不便及省联社贷款分中心成立的要求，新增贷款调查人员可能不是放款社所在的人员，对于审批通过的贷款申请，下发批复时确认放款社和贷后管理人员。
按照风险管理的原则，可将全部贷款录入系统(新增贷款系统自动导入，存量贷款在系统核实后手工导入)，并进行系统贷后管理，贷后管理由个职能岗位人员负责操作。实现的功能为：结息日提示、贷款到期提示、贷款到期短信催收提示、贷后检查报告录入、结息清单录入、催收通知书录入、到期还款证明录入等，所有信息系统都将自动转入客户信息库，且作为客户信贷档案永久保存。
金寨农村商业银行
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